Esempio di Curriculum Vitae di team leader call center

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Esempio CV team leader per call center

/Boris Kerber/ Via Appennini 118, Bologna/ 051 671190/ b.kerber85@gmail.com|ISTRUZIONE|2005: diploma superiore conseguito presso Istituto Tecnico Industriale Belluzzi, a Bologna, con voto 51/60.|FORMAZIONE PROFESSIONALE|2005: corso in comunicazione effettuato presso call center Tele+ a Bologna.|ESPERIENZE LAVORATIVE|

• Gennaio 2006/Ottobre 2006: operatore telefonico presso call center Tele+, a Bologna, con mansioni di vendita telefonica e assistenza alla clientela.
• Maggio 2007/Gennaio 2011: impiegato presso call center Fastweb a Bologna, con mansioni di vendita telefonica di prodotti e servizi e assistenza alla clientela, servizio sia outbound che inbound.
• Marzo 2011ovembre 2011: scaffalista e cassiere presso supermercato Esselunga, a Casalecchio di Reno (Bologna).
• Marzo2012/Maggio 2013: impiegato presso ditta Gr Meccanica, a Bologna, con mansioni di segretariato e ricezione delle chiamate della clientela.
• Settembre 2013/Ottobre 2015: team leader presso call center Vodafone, a Bologna, con mansione di coordinamento di un gruppo di operatori preposti alla presentazione telefonica di prodotti e servizi.

|LINGUE STRANIERE|

• Tedesco: madrelingua, perfetta conoscenza a livello sia scritto che parlato.
• Inglese: scritto e parlato a livello scolastico, comprensione discreta.

|COMPETENZE ACQUISITE|Nato in Germania, mi sono trasferito in Italia all'eta di 8 anni, a causa di impegni lavorativi dei miei genitori. Dopo il diploma di scuola superiore ho svolto impieghi di diverso tipo, impegnandomi pero soprattutto nell'ambito dei call center, dapprima come operatore telefonico con mansione di vendita di prodotti e servizi, poi come operatore inbound per l'assistenza ai clienti, infine come team leader nell'ultima azienda in cui ho lavorato. Questa recente esperienza, durata due anni, mi ha permesso di ampliare e fortificare le mie abilita nella gestione di un gruppo di operatori, nell'ascolto delle loro difficolta e nella costante ricerca motivazionale volta a produrre risultati soddisfacenti. Mi propongo dunque come team leader per attivita di call center.|Conclusion Call to Action|Questo esempio CV team leader per call center e solo uno dei tanti strumenti che il nostro sito mette a tua disposizione, in modo gratuito. Approfittane, e trovare un lavoro non sara piu cosi difficile!

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