Esempio CV addetto servizio clienti
Esempio CV addetto servizio clienti
/Riccardo Tancini/ via Lagnasco 15, Torino/ 011 4572290/ rickytancini@hotmail.it|ISTRUZIONE|2013: diploma superiore conseguito presso Istituto Tecnico Industriale Amedeo Avogadro, Torino, con voto 104/110.|FORMAZIONE PROFESSIONALE|2013: corso di comunicazione e assistenza clienti, presso Telecontatto, Torino.|ESPERIENZE LAVORATIVE|- Settembre 2013/Marzo 2014: impiegato presso call center Telecontatto, Torino. Mansioni di vendita telefonica di prodotti relativi alla telefonia e assistenza clienti telefonica per problematiche legate all'utilizzo dei servizi.
- Maggio 2014/Marzo 2015: impiegato presso supermercato Carrefour, Torino. Mansioni di assistenza telefonica e servizio assistenza clienti per ogni situazione relativa a restituzioni e cambio di merci, prodotti difettosi, richieste di informazioni, raccolte punti, contatti con i fornitori.
- Aprileovembre 2015: impiegato presso ditta A.C. Service, Grugliasco, Torino. All'inizio impiegato addetto all'assistenza telefonica, poi responsabile di un gruppo di operatori con compiti relativi alla ricezione delle chiamate dei clienti, all'ascolto delle problematiche relative ai servizi trattati (contratti per attivazione linea internet adsl e utilizzo della stessa) e alla risoluzione di ogni inconveniente.
- Inglese: comprensione e parlato discreti, scrittura sufficiente.
- Francese: concetti basilari (livello scolastico).