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Accogliere ospiti nella struttura, occuparti di check-in e check-out, interfacciarti con fornitori e consegne e gestire pagamenti al desk: quello del receptionist è un ruolo fondamentale per il buon funzionamento di un hotel.
Se hai esperienza di queste mansioni receptionist hotel Curriculum e lettera di presentazione potranno far capire più facilmente che sei la persona giusta per quella posizione.
Leggi i nostri consigli e sfrutta i nostri strumenti per creare un Curriculum receptionist albergo da inviare alle strutture che hanno posti vacanti, insieme a una lettera di presentazione receptionist albergo capace di accompagnare e completare la tua candidatura.
CERCA UN ESEMPIO DI CV PER LA TUA PROFESSIONE
Qualche buon Curriculum Vitae receptionist hotel esempio
Come puoi vedere da ogni Curriculum Vitae receptionist hotel esempio qui presente, il tuo Curriculum receptionist albergo dovrà essere composto da alcune sezioni fondamentali. Queste sono:
- Dettagli di contatto
- Profilo professionale
- Esperienze lavorative
- Formazione/Istruzione
- Competenze
- Competenze informatiche e linguistiche.
Sotto le vedremo più nel dettaglio.
A queste, se vuoi, puoi aggiungerne altre opzionali:
- Corsi di aggiornamento
- Corsi di formazione
- Hobby
- Altri interessi
- Data di nascita
- e altro.
Qui sotto troverai qualche valido Curriculum Vitae receptionist hotel esempio, e in generale sui nostri siti troverai centinaia di esempi di CV da poter consultare per prendere spunto e capire meglio cosa vuoi fare tu per il tuo Curriculum receptionist albergo.
CONTATTI
Nome: Benedetta
Cognome: De Santis
Indirizzo email: desantisbenedetta@hotmail.com
Indirizzo di casa: Via Giuseppe Mazzini 18, Riccione, RN 47838
Numero di telefono: 328 5776139
PROFILO PROFESSIONALE
Professionista di ampia esperienza nel settore alberghiero, aperta e positiva. Impeccabile nell’accoglienza di ospiti e clienti e nel provvedere ai loro bisogni e richieste. Cordiale ma determinata con fornitori e personale dell’hotel, parlo bene inglese e tedesco e ove necessario so supportare richieste a livello commerciale e finanziario relative alla struttura.
ESPERIENZE LAVORATIVE
05/2016 – ad oggi
Receptionist di hotel
Hotel Rex | Riccione, RN
- Gestione di clienti importanti, VIP e celebrità rispettandone con cura la privacy
- Bilancio dei conti dell’hotel a fine giornata
- Risoluzione rapida, professionale ed efficace dei problemi
- Istruzione del personale dell’hotel e degli ospiti sulle politiche e le procedure di sicurezza.
05/2010 – 05/2016
Receptionist di hotel
Hotel Majestic | Gabicce Mare, RN
- Risoluzione tempestiva e professionale dei problemi segnalati dagli ospiti
- Generazione di report dettagliati sulle attività di routine
- Prestazione di servizi di concierge in base alle necessità dei clienti.
09/2006 – 05/2010
Receptionist di hotel
Hotel Spiaggia | Pesaro, PU
- Organizzazione degli spostamenti degli ospiti da e per l’aeroporto, la stazione ferroviaria e gli eventi locali
- Verifica della disponibilità alla reception delle informazioni più rilevanti per i visitatori
- Collaborazione con il personale di pulizia, manutenzione, sicurezza e servizio in camera al pieno soddisfacimento delle esigenze degli ospiti.
LINGUE
Italiano: Madrelingua
INglese: livello avanzato C1
Russo: livello base A2
Tedesco: livello Intermedio avanzato B2
Francese: livello base A2
COMPETENZE
- Eccellenti abilità comunicative e interpersonali
- Motivazione
- Precisione, ordine e attenzione al dettaglio
- Consapevolezza interculturale
- Tecniche di accoglienza turistica
- Padronanza d’uso dei software gestionali per hotel
- Ottima conoscenza delle tradizioni enogastronomiche del territorio
- Abilità di planning e ottima gestione del tempo
COMPETENZE INFORMATICHE
Conoscenza Pacchetto Microsoft Office: avanzata
Sistemi di posta elettronica: avanzata
Conoscenza software di gestione: avanzata (Antelope, Controlook)
ISTRUZIONE
09/2006
Laurea in Culture e Tecniche della Moda: Storia del fashion, materiali, filiera economica
Università Alma Mater Studiorum | Bologna
06/2001
Diploma alberghiero
Istituto Alberghiero dell’Ospitalità Fellini | Rimini
DATA DI NASCITA
03/04/1982
Curriculum Vitae receptionist hotel esempio in diversi modelli
Lo schema vuoto in cui i candidati inseriscono le loro informazioni si chiama modello di CV. Anche ciascun Curriculum Vitae receptionist hotel esempio di quelli presenti su questa pagina è stato costruito proprio su un modello, detto anche template.
Ci sono diversi tipi di modelli di CV, e ognuno comunica, anche indirettamente, elementi diversi al recruiter che valuta il tuo Curriculum receptionist albergo. Nel tuo caso, comunque, ti suggeriamo di utilizzare un modello di CV moderno, oppure un modello di CV semplice.
Formati per Curriculum hotel receptionist
Quando nel mondo delle selezioni si parla di formato di CV, si indica l’ordine con cui le sezioni vengono disposte all’interno del Curriculum receptionist albergo. Dopo i Contatti, la sezione in alto deve essere il Profilo professionale, dopo di che sta a te decidere:
- Se hai esperienze lavorative importanti da menzionare, ti consigliamo di utilizzare il formato di CV cronologico.
- Se invece hai delle competenze particolari, delle lingue poco conosciute, oppure non hai ancora esperienze lavorative da menzionare, allora scegli il formato funzionale.
Guida - come scrivere un Curriculum receptionist albergo
Ecco ora per te la nostra guida completa su cosa scrivere in ogni sezione del tuo Curriculum receptionist albergo. Nello specifico, vedremo come compilare ogni sezione:
- Curriculum receptionist albergo – contatti
- Receptionist CV – Profilo professionale
- Esperienze e mansioni receptionist hotel Curriculum
- Istruzione sul Curriculum receptionist albergo
- Competenze del receptionist CV
- Curriculum receptionist albergo – lo stile
Molti candidati approfittano anche dei preziosi consigli contenuti nella nostra famosa guida generale su come fare un Curriculum. Quelli che troverai su tale guida sono consigli generici, che possono valere per diversi lavori, mentre su questa pagina ne troverai di specifici proprio per costruire il tuo Curriculum receptionist albergo.
Curriculum receptionist albergo – contatti
Ecco cosa dovrai inserire come prima cosa:
- nome
- cognome
- numero di telefono
- indirizzo email
- indirizzo di casa
I tuoi dati di contatto servono al recruiter per sapere come rintracciarti, e non per giudicarti. Infatti, ci sono dettagli privati che a volte vengono inseriti dai candidati, ma che possono anche non essere condivisi, come ad esempio:
- stato civile
- numero di eventuali figli
- orientamento politico
- orientamento sessuale
- orientamento religioso
Ricorda che anche la data di nascita è opzionale. Certo, i recruiter possono dedurla dalle date dei tuoi titoli di studio, perciò la tua età non sarà un segreto. Ma sappi che se non la inserirai sul tuo Curriculum receptionist albergo non potrà essere considerato un errore.
Esempio Curriculum receptionist albergo – contatti
Nome: Elisa
Cognome: Marchesani
Indirizzo di casa: Via Verga 36, Polesella, RO
Numero di telefono: 336 4514728
Indirizzo email: elisa_marchesani@live.com
Lettera di presentazione receptionist albergo e Profilo professionale: differenze
La tua lettera di presentazione receptionist albergo e la sezione Profilo professionale del tuo Curriculum receptionist albergo potrebbero avere dei punti in comune. Sono infatti entrambi i luoghi giusti per dare alcune informazioni chiave, e sono entrambi le prime parti della tua candidatura che un selezionatore leggerà di te. Facciamo ordine.
I punti di contatto dovranno essere minimi, ma sappi che andrà bene se entrambi questi elementi racconteranno la tua motivazione, ti descriveranno usando alcuni aggettivi collegati alle tue soft skill, e menzioneranno brevissimamente il lavoro che stai svolgendo ora, oltre ai tuoi obiettivi professionali. Per capire meglio, osserva un paio di esempi.
Esempio di Profilo professionale Curriculum receptionist albergo
Receptionist di hotel con 10 anni di esperienza, gentile, determinato e proattivo, desidera un posto di lavoro stimolante e a contatto con le persone. Disponibile 24/7, ha lavorato nelle principali strutture alberghiere della regione Emilia Romagna e lavora tuttora presso l’Hotel Arnaldo di Cervia.
Esempio di lettera di presentazione receptionist albergo – stesso candidato
Gentile Direttore,
Mi chiamo Ettore, lavoro come receptionist presso l’Hotel Arnaldo di Cervia, dopo oltre 10 anni di esperienza in diverse strutture della regione. Seguo da tempo con interesse il vostro hotel, e desidero propormi con autocandidatura per un ruolo da receptionist. Sono convinto che con la mia decennale esperienza io possa portare gentilezza, know-how, determinazione e proattività al vostro albergo e accogliere i clienti con passione.”
Come avrai notato, le informazioni possono essere grossomodo le stesse, ma il piglio è leggermente diverso. Leggi altri esempi di CV e cover letter per capire meglio cosa scrivere sul tuo Curriculum receptionist albergo e cosa invece inserire sulla tua lettera di presentazione receptionist albergo.
Esperienze e mansioni receptionist hotel Curriculum
Se hai già lavorato come receptionist o receptionist in hotel, e hai già fatto pratica sulle mansioni receptionist hotel Curriculum, inserisci tutti i dettagli sui tuoi lavori precedenti nella sezione Esperienze professionali. Scrivi ogni voce con ordine, seguendo questa struttura:
- date
- nome dell’hotel/azienda
- luoghi
- ruolo ricoperto.
Sotto ogni voce delle tue Esperienze professionali, inserisci tre o quattro tra le mansioni receptionist hotel Curriculum che hai ricoperto.
Esempio di esperienze e mansioni receptionist hotel Curriculum
Maggio 2016 – Ottobre 2021
Receptionist albergo, Hotel Messapia, San Foca, LE
- Supporto alle attività di centralino e smistamento della corrispondenza telefonica e cartacea per la struttura e per i clienti
- Collaborazione al riordino e alla pulizia della postazione di lavoro, organizzazione e disposizione del materiale informativo
- Risoluzione di guasti e avarie rilevate dai clienti contattando tempestivamente il personale addetto alla manutenzione
- Elaborazione e trasmissione di preventivi per pernottamenti e soggiorni a mezza pensione e pensione completa.
Istruzione sul Curriculum receptionist albergo
Approfitta della sezione Istruzione del tuo Curriculum hotel receptionist per aggiungere i tuoi titoli di studio, dal più recente al più datato, fino al diploma superiore.
Ti consigliamo anche di creare un sezione apposita per i corsi professionali e di formazione che puoi aver frequentato. Potresti chiamarla “Corsi di formazione”, e inserirvi tutte le occasioni che hai avuto di acquisire conoscenze e competenze.
Esempio di Istruzione sul Curriculum receptionist albergo
11/2012
Laurea Triennale in Lingue e Letterature Straniere
Università degli Studi | Trento
Inglese, Tedesco, Olandese, Svedese
06/2007
Diploma di Liceo Classico
Liceo Parini | Riva del Garda, TN
Curriculum receptionist albergo: le competenze chiave
Nel mondo delle selezioni, si definiscono competenze professionali tutte quelle capacità che il candidato possiede e che riesce a mettere in campo quando lavora.
Queste, in genere, si suddividono in competenze tecniche (o hard skill) e in competenze trasversali (o soft skill). Un buon Curriculum receptionist albergo include certamente una sezione dedicata proprio alle competenze.
Per le lingue e le capacità informatiche, invece, vale un po’ un discorso a parte: il nostro consiglio è quello di creare una o due sezioni ad hoc per queste competenze specifiche, che nel caso del tuo mestiere sono particolarmente importanti.
Importante: ricorda che non è necessario inserire le competenze sulla tua lettera di presentazione receptionist albergo. Al massimo puoi accennare alle soft skill usando aggettivi che ti descrivono.
Intanto, per capire meglio cosa sono le competenze e quali potresti inserire sul tuo Curriculum receptionist albergo, osserva questa lista.
Hard skill CV receptionist albergo
- Fatturazione e pagamenti
- Conoscenza del territorio
- Conoscenza del funzionamento di un hotel
- Conoscenze di marketing
- Tecniche di vendita
- Conoscenza gestionali di prenotazione
Soft skill CV receptionist albergo
- Gentilezza
- Pazienza
- Problem solving
- Capacità di mediazione
- Capacità di risoluzione dei conflitti
- Cordialità
Curriculum receptionist albergo - lo stile
- Colori, forme, e persino la foto: lo stile del tuo Curriculum receptionist albergo deve dare un’impressione di affidabilità, serietà e professionalità. Perciò non esagerare con la creatività.
- Non superare una pagina di lunghezza con il tuo Curriculum Vitae. Lo stesso vale anche per la tua lettera di presentazione receptionist albergo.
Lettera di presentazione receptionist albergo e CV: consigli
Il Curriculum receptionist albergo e la lettera di presentazione receptionist albergo sono due strumenti molto utili che devono completarsi a vicenda. È fondamentale capire a che cosa serve l’uno e a cosa serve l’altra. Per questo abbiamo creato una guida per scoprire come scrivere una lettera di presentazione.
Anche la tua lettera di presentazione receptionist albergo dovrà essere composta da alcune parti fondamentali: il tuo nome e i tuoi recapiti nell’intestazione, il destinatario, i saluti iniziali e i contenuti importanti.
Questi possono essere il riferimento alla posizione aperta per cui ti candidi o a una candidatura spontanea, le tue motivazioni, un accenno a ciò che tu puoi portare all’azienda, i saluti finali. Sulla nostra guida troverai esempi di cover letter da cui prendere spunto per scrivere la tua lettera di presentazione receptionist albergo.
Il tuo Curriculum receptionist albergo e la tua lettera di presentazione receptionist albergo devono essere consegnate nello stesso momento. Se c’è un annuncio di lavoro particolare per cui vuoi candidarti, forse sul sito dell’inserzione c’è un bottone per caricare entrambi questi documenti.
Se non ti fosse possibile inviare due documenti separati, valuta se creare un PDF di due pagine, unendo CV e cover letter e facendo un solo caricamento. In alternativa, l’annuncio potrebbe menzionare un indirizzo email a cui inviare insieme sia Curriculum receptionist albergo che lettera di presentazione receptionist albergo.
Se preferisci recarti di persona presso l’hotel in cui vorresti lavorare e consegnare a mano CV e lettera di presentazione receptionist albergo, ti consigliamo di dare un’occhiata ai nostri suggerimenti su come presentare un Curriculum cartaceo a mano.
Lettera di presentazione receptionist albergo e CV: FAQ
Che informazioni servono su un Curriculum receptionist albergo?
Le tue precedenti esperienze lavorative, soprattutto relative al settore, non possono mancare. Elenca tutte le strutture in cui hai lavorato, i loro nomi e luoghi, e il periodo in cui vi hai ricoperto un ruolo. Sotto ad ogni voce inserisci le receptionist albergo mansioni che hai ricoperto, così chi esaminerà il tuo Curriculum receptionist albergo saprà già cosa sai fare.
Altre informazioni fondamentali sono le lingue che conosci e le tue capacità informatiche. Come accennato sopra, puoi organizzare queste capacità in una sola sezione chiamata “Competenze informatiche e linguistiche” sul tuo Curriculum receptionist albergo. Oppure puoi dedicare una sezione ad hoc alle tue Competenze informatiche e una alle Lingue.
Devo inserire una foto nel mio Curriculum receptionist albergo?
Trattandosi di un lavoro a stretto contatto con gli ospiti, chi si trova al desk deve presentarsi in modo professionale e curato. Per questo molti potenziali datori di lavoro in questo ambito apprezzano una fotografia allegata al Curriculum receptionist albergo. Non si tratta solo di una questione di bellezza, ma soprattutto di decoro estetico. Il receptionist è il primo volto che un ospite incontra dell’albergo: il professionista deve poter quindi fare un’ottima prima impressione.
Lettera di presentazione receptionist albergo: come si scrive?
È facile farsi prendere dall’ansia del foglio bianco. Questo vale sia per la lettera di presentazione receptionist albergo sia per il Curriculum receptionist albergo. La cosa migliore da fare è guardare esempi di Curriculum e di cover letter di altri candidati e vedere come hanno affrontato le stesse sfide che ti appresti ad affrontare tu.
Una volta osservati gli esempi, puoi procedere a creare il tuo Curriculum receptionist albergo e la tua lettera di presentazione receptionist albergo con il nostro CV maker. Grazie a questo prezioso strumento, potrai scegliere il modello che più si adatta al tuo settore, alla tua posizione e alla tua personalità, e iniziare a compilarlo con le informazioni su di te.
Il Curriculum receptionist albergo e la lettera di presentazione receptionist albergo devono essere perfettamente complementari, e non ripetere le stesse informazioni. Le receptionist albergo mansioni, le competenze, le motivazioni, la tua mission personale… le guide che ti abbiamo indicato qui sopra sapranno aiutarti a capire quali elementi della tua storia lavorativa vanno scritti sul primo documento, e quali sul secondo.
Quando sarai soddisfatto potrai scaricare il tuo Curriculum receptionist albergo e stamparlo oppure inviarlo in risposta all’annuncio di lavoro che ti interessa. E lo stesso vale per la lettera di presentazione receptionist albergo, perché mettiamo a tua disposizione anche un generatore di cover letter.
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Speriamo di averti rassicurato e dato le informazioni che cercavi. Ora non ti resta che iniziare a costruire il tuo Curriculum receptionist albergo e la tua lettera di presentazione receptionist albergo scegliendo uno dei nostri modelli e aggiungendo le informazioni su di te. È facile, e ti seguiremo step by step.
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